¿Qué aspectos debes tener en cuenta a la hora de elaborar tu plan de marketing digital?
Hoy en día, cualquier empresa o negocio que no esté presente en el mundo digital y concretamente en internet, está perdiendo la oportunidad de conectar con un mercado tan grande como es el de internet. Con el auge de las ventas online, cada día, mas y mas negocios toman la decisión de ofrecer sus productos y servicios a través de internet, por eso, queremos hablaros del plan de marketing digital.
Pero vender en internet no es solo crear una página web o un ecommerce. Para poder tener éxito y conectar con aquél publico que verdaderamente este interesando en lo que vamos a ofrecer, es primordial tener una estrategia.
Esta estrategia la vamos a reflejar mediante la elaboración de un plan de marketing digital, el cual, está formado por 6 fases, que harán que sigamos una estrategia clara y coherente, maximizando así la posibilidad de éxito.
1.- Análisis de la situación
Tenemos que analizar cual es el punto de partida de nuestra empresa o negocio, por ello, es muy importante saber lo que esta pasando tanto dentro de nuestra empresa como fuera.
-Análisis de la situación interna de la empresa
Para realizar un buen análisis de la situación interna de nuestra empresa es necesario tener en cuenta cual es nuestro modelo de negocio, utilizando una herramienta tan útil como es el Bussines Model Canvas (descargar plantilla), cual es nuestra ventaja competitiva respecto a la competencia, y por último y nos menos importante, es muy importante realizar una auditoría digital. En una auditoria digital debemos analizar el SEO, los contenidos, la página web, la publicidad online y las redes sociales entre otros.
-Análisis de la situación externa de la empresa
Debemos saber cuales son los factores externos que pueden afectar a nuestra empresa, para así, poder anticiparnos y evitar riesgos. Para realizar este análisis podemos utilizar herramientas como el análisis PESTEL, el análisis de las 5 fuerzas de Porter o la elaboración de un Benchmarking.
-Diagnostico de la situación
Teniendo en cuenta tanto el análisis interno como el externo, vamos a realizar un análisis DAFO-CAME que nos dirá cual es la situación real de la empresa.
2.- Definición del público objetivo
El público objetivo es aquel al que vamos a enfocar toda nuestra estrategia. Es cierto que es importante no excluir a ningún tipo de público, pero, sí debemos tener clara cual es la segmentación que vamos a llevar a cabo y cuál va a ser nuestro cliente ideal.
Para la el diseño de nuestro publico objetivo podemos utilizar herramientas como el Buyer Persona (descargar plantilla), el mapa de empatía (descargar plantilla) o el Customer Journey Map (descargar plantilla).
3.- Fijación de los objetivos del plan de marketing digital
Tenemos que especificar qué es lo que queremos conseguir, para ello, vamos a fijar una serie de objetivos que serán las metas de nuestro proyecto. Estos objetivos tienen que seguir la regla SMART, es decir, tienen que ser unos objetivos específicos, medibles, alcanzables, relevantes y limitados en el tiempo.
Ejemplo: “Obtener unos ingresos de 4.000 € durante el tercer trimestre del año 2022”.
4.- Selección de estrategias
Las estrategias que vamos a llevar a cabo van a definir la dirección futura de la empresa. Teniendo en cuenta los objetivos que nos hemos marcado vamos a optar por una estrategia u otra, ya sea de branding (reconocimiento de marca) o de performance (resultados).
5.- Desarrollo de tácticas
Las tácticas son las acciones que vamos llevar a cabo para hacer posible la estrategia, es decir, son los pasos que vamos a tomar para que la estrategia que hemos seleccionado cumpla con los objetivos que nos hemos fijado.
6.- Monitorización y reporte
La última de las fases consiste en realizar un plan de medición. Monitorizaremos todas las acciones para comprobar si estamos consiguiendo los resultados que nos hemos fijado en los objetivos y en caso de que no se alcancen, llevaremos a cabo un plan de contingencia para corregir aquellas acciones que no estén dando los resultados esperados.
En Algo más que marketing somos especialistas y llevamos más de 10 años ayudando a las empresas y negocios a crecer en el mundo digital. Si quieres obtener un resultado profesional y que cumpla con los objetivos de tu negocio, solicítanos información y te atenderemos con mucho gusto. ¡No te vas a arrepentir!
